Política de envío
Política de envíos — GOLDHARA 2026, S.L.
Última actualización: octubre de 2026
En GOLDHARA 2026, S.L. trabajamos para que tus pedidos lleguen rápido, seguros y en perfectas condiciones. Esta política se aplica a todas las compras realizadas en goldhara.com.
1. Zonas de envío
Enviamos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y a algunos países de Europa (los que aparecen como disponibles al finalizar la compra).
2. Plazos de entrega
Preparamos los pedidos de lunes a viernes (no festivos):
- España peninsular: 24–48 horas laborables.
- Baleares, Ceuta y Melilla: 48–96 horas laborables.
- Canarias: 5–10 días laborables (según aduanas y transportista).
- Europa: 5–10 días laborables.
Los pedidos realizados después de las 14:00 h, en fin de semana o en festivo se preparan el siguiente día laborable. En campañas especiales (Black Friday, Navidad, lanzamientos) los plazos pueden alargarse ligeramente.
3. Gastos de envío
- España peninsular: envío gratis a partir de 29 €. Por debajo de 29 €, 3,90 €.
- Islas Baleares: 3,90 €.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 6,90 €.
- Europa: 15,50 €.
Envío incluido en España peninsular: las suscripciones y algunos productos y packs (por ejemplo, el Pack Oficina + Cuchara) llevan el envío incluido en el precio, sea cual sea el importe del pedido.
El coste exacto se calcula automáticamente y se muestra siempre antes de pagar.
4. Seguimiento del pedido
Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista para consultar el estado del envío.
5. Dirección incorrecta o ausencias en la entrega
Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta o por ausencias repetidas, el paquete puede volver a nuestro almacén. En ese caso, el nuevo envío corre a cargo del cliente.
6. Pedido perdido o no recibido
Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, escríbenos a equipo@goldhara.com y abriremos una investigación con la empresa de mensajería. Si se confirma la pérdida, te enviaremos un reemplazo sin coste o te devolveremos el importe completo.
7. Productos dañados en el transporte
Si recibes un producto dañado, escríbenos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega con fotos del producto y del embalaje. Te lo sustituiremos o te devolveremos el importe sin coste para ti.
8. Contacto
Para cualquier incidencia o duda sobre tu envío: equipo@goldhara.com
GOLDHARA 2026, S.L. · C/ Santoña 10, 28939 Arroyomolinos (Madrid)